Description
Crisp est une plateforme de messagerie d'entreprise qui permet de gérer l'ensemble des conversations client en un seul endroit. Elle intègre des fonctionnalités de chat en direct, d'email, et se base sur l'intelligence artificielle et l'automatisation pour organiser efficacement le support client. Les utilisateurs peuvent facilement intégrer Crisp à leur site web ou à d'autres plateformes via des SDK.
Fonctionnalités
Chat en direct
Permet de gérer les interactions client en temps réel.
Email
Intègre les emails pour une gestion unifiée des communications.
Automatisation avec chatbot
Utilise des chatbots pour automatiser les réponses fréquentes.
Canned Responses
Utilise des réponses préconfigurées pour gagner du temps.
Ratings de conversations
Permet aux clients de noter les conversations pour améliorer la qualité du service.
Boîte de réception partagée
Permet à plusieurs utilisateurs de gérer les conversations en collaboration.
SDK Web
Permet de contrôler le chatbox via du code JavaScript.
Plans et tarification
Plan Gratuit
Gratuit
Inclut les fonctionnalités de base pour les petites entreprises.
Plans PayantsPopulaire
Non spécifié
Offre des fonctionnalités avancées pour les entreprises plus grandes.
Tags
Crisp
Messagerie d'entreprise
Chat en direct
Outils à découvrir
Tactful AI
Plateforme de service client omnicanal basée sur l'IA pour améliorer l'expérience client.
SiteGuide
Assistant IA pour optimiser l'interaction visiteurs/sites web, support 24/7, navigation proactive et améliorée de l'accessibilité.
D-ID Studio
Plateforme AI pour créer des vidéos à partir d'images statiques avec avatars animés et intégration API.