Pega

Pega est une plateforme d'entreprise puissante qui combine l'intelligence artificielle (IA), le machine learning, l'automatisation robotique des processus (RPA) et la gestion des processus métier (BPM) pour connecter les personnes, les processus et les données au sein des organisations. Elle offre une automatisation intelligente pour optimiser les workflows collaboratifs, accélérer le développement d'applications grâce à des capacités low-code haute performance, et propose des fonctionnalités avancées pour la sécurité, la scalabilité, la gouvernance et la maintenance des applications. Pega intègre également l'IA générative avec son outil Pega GenAI Blueprint™ pour améliorer l'efficacité et la personnalisation des processus d'entreprise. La plateforme permet de développer rapidement des solutions adaptées aux besoins spécifiques des grandes entreprises, en alliant engagement client et automatisation digitale via un environnement no-code nommé Pega Infinity. Des modules spécialisés comme Pega Marketing, Pega Sales Automation, Service client de Pega et Pega Customer Decision Hub permettent de personnaliser les interactions clients, guider les ventes, anticiper les événements et optimiser les décisions clients en temps réel.