DESCRIPTION
Salesforce est une plateforme de gestion de relations client (CRM) conçue pour aider les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à des outils d'automatisation, d'analyse et d'intelligence artificielle. Elle propose plusieurs clouds dédiés, notamment Sales Cloud, Marketing Cloud, et Service Cloud, qui offrent des fonctionnalités spécifiques pour chaque secteur.
FONCTIONNALITÉS
Agentforce
Plateforme de travail numérique qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des agents virtuels pour améliorer les interactions avec les clients
Sales Cloud
Outil de gestion des ventes pour suivre les leads, les opportunités et les comptes
Marketing Cloud
Plateforme de marketing personnalisé pour envoyer des communications ciblées aux clients
Service Cloud
Outil de gestion du service client pour résoudre efficacement les problèmes des clients
Salesforce Flow
Outil d'automatisation pour créer des workflows personnalisés
Einstein AI
Intelligence artificielle pour améliorer la prise de décision avec des analyses prédictives
AVIS UTILISATEURS
"Salesforce est un outil puissant pour gérer les relations avec les clients, mais il peut être complexe à mettre en place."
Alexandre
"La plateforme est très complète et offre de nombreuses fonctionnalités, mais le coût peut être élevé pour les petites entreprises."
Sébastien
"Nous utilisons Salesforce pour nos opérations de vente et de service client, et c'est un outil essentiel pour nous."
Jean-Pierre
PLANS & PRIX
Essentials
Conçu pour les petites entreprises avec des fonctionnalités CRM de base
ProfessionalPopulaire
Comprend des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes et des comptes
Enterprise
Idéal pour les entreprises grandes avec des fonctionnalités avancées et personnalisables
Tags
Outils à découvrir
Numerous.ai
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Outil AI de création d'images variées et personnalisées, accessible et puissant pour tous profils d'utilisateurs.
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Superhuman est une application email ultra-productive avec IA et raccourcis clavier pour une gestion rapide et fluide des emails.