Description
Tactful AI est une plateforme de service client basée sur l'intelligence artificielle qui vise à améliorer l'expérience client en offrant des solutions omnicanal. Elle permet aux entreprises de gérer leurs interactions avec les clients à travers divers canaux tels que la voix, le courriel et les médias sociaux. La plateforme propose des chatbots conversationnels multilingues, un studio d'automatisation sans code, et des modèles d'IA spécifiques à l'industrie. Elle est équipée d'une fonctionnalité de routage intelligent, d'analytiques en temps réel et d'intégrations avec diverses applications métier.
Fonctionnalités
Chatbots conversationnels multilingues
Fournit des chatbots capables de soutenir les clients dans plusieurs langues.
Studio d'automatisation sans code
Permet de concevoir, tester et déployer des workflows sans besoin de compétences en programmation.
Modèles d'IA spécifiques à l'industrie
Utilise des modèles d'IA provenant d'OpenAI, Azure, Google et d'autres encore pour offrir des solutions éprouvées.
Routage intelligent
Directe les interactions sur les canaux numériques et vocaux pour réduire les temps d'attente et améliorer la satisfaction.
Analytiques en temps réel
Fournit des données en temps réel pour améliorer la compréhension de l'expérience client.
Intégrations avec diverses applications métier
Permet d'intégrer plus de 1 000 applications sans besoin de code ou avec des API ouvertes.
Avis des utilisateurs
sur Non disponible
"Les avis spécifiques ne sont pas disponibles dans les résultats de recherche."
Non disponible
Plans et tarification
Information sur les plans non disponible
Non disponible
Les détails sur les plans et les prix ne sont pas disponibles dans les résultats de recherche.
Tags
service client
intelligence artificielle
automatisation
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