Description
Spokk est une application de feedback client conçue pour mesurer la satisfaction des clients et encourager les avis positifs. Elle permet de collecter les réactions des clients grâce à des formulaires courts et complets, intégrant des liens généraux ou uniques pour stocker les données client et d'achat. L'outil utilise l'IA pour générer des brouillons d'avis publics basés sur les retours, permet de répondre aux commentaires via email et offre des fonctionnalités pour mesurer les performances du personnel avec des analyses.
Fonctionnalités
Collecte de feedback
Utilise des liens généraux ou uniques pour collecter des données client et d'achat.
Boost des avis publics
Génère des brouillons d'avis publics via l'IA à partir des retours clients.
Réponse aux feedback
Permet de répondre aux commentaires via email et d'envoyer des codes de reduction.
Mesure des performances du personnel
Offre une analyse complète des performances avec des statistiques.
Collecte de témoignages
Permet de collecter des témoignages vidéo et textuels.
Avis des utilisateurs
sur Non disponible
"Non disponible"
Non disponible
Plans et tarification
Pricing
Non spécifié
Tarifs abordables pour la collecte de feedback et d'avis
Tags
Customer Feedback
Client Satisfaction
AI-powered Reviews
Outils à découvrir
TryEllie
Assistant d'email IA pour rédiger des réponses automatiques.
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Outil AI pour automatiser les conversations et améliorer l'engagement client.
Vidnami
Vidnami est un logiciel de création vidéo automatisé, simple d'utilisation, permettant de produire rapidement des vidéos marketing personnalisées avec assistance IA.